Odoo no es un ERP, no es un CRM, no es un CMS... En realidad es todo esto junto e incluso mucho más. Odoo es una plataforma extremadamente completa de aplicaciones para prácticamente cualquier giro de negocio y tipo de empresa.
Es un software asombroso, divertido, robusto e increíblemente adaptable. Se enfoca en simplificar tareas complejas mediante automatización y optimización de flujos de trabajo.
Ofrece más de 24000 aplicaciones de negocio para maximizar operaciones de ventas, marketing, compras, inventario, recursos humanos, planificación, sitio web, comunicación, trabajo colaborativo, conocimiento y otras.
Todas estas aplicaciones están completamente integradas. A la vez que funcionan por sí solas (como módulos). Esto permite que se puedan adoptar de forma escalonada, de acuerdo con la necesidad puntual del negocio.
Definitivamente Odoo es diferente...es único. Veamos por qué.
Una aplicación para cada necesidad
Es muy probable que en tu empresa (a no ser que ya tengas Odoo) se usen distintas aplicaciones para cubrir distintas necesidades. Por ejemplo, Hubspot, Salesforce, Zoho u otro como CRM; Zendesk para servicio al cliente; QuickBooks para gestionar la contabilidad; Wordpress para el sitio web y muchas otras.
Esta es una práctica costosa para la empresa (aunque no lo creas). Al usar estas aplicaciones que no se integran entre sí, corres el riesgo de perder información, de que esta tenga errores, y además, pierdes tiempo.
Lograr que los datos estén integrados (algo que es sumamente valioso) requiere esfuerzos, tiempos y presupuesto que por lo general no calculamos.
Con Odoo estos problemas desaparecen por completo. En una misma plataforma podemos gestionar la contabilidad, las ventas, compras, inventarios, el sitio web, las ventas en línea, las ventas desde el punto de venta (POS o TPV), las acciones de Marketing , etc, etc, etc.
Contamos además con un sinfín de módulos que complementan a cada una de estas aplicaciones o las adaptan (aún más) a tu giro de negocio. Lo más interesante, todas estas aplicaciones se integran entre sí, no sumando, sino multiplicando las capacidades de Odoo como plataforma de gestión.
Puedes decir adiós a las integraciones problemáticas. Tienes una aplicación para cada necesidad.
Opensource
¿Quién quiere un sistema al que no pueda controlar? ¿Quién quiere que el software más importante de su empresa, la base tecnológica, sea una caja negra? Yo digo que muy pocos...
Odoo es una plataforma de código abierto (opensource). Ofrece una versión comunitaria completamente gratis, y una versión empresarial con licencia de pago. En ambos casos el código está disponible para su revisión, modificación y adaptación.
Tú puedes saber exactamente cómo funciona el sistema en el que has confiado para soportar todas las operaciones de tu empresa. No solamente sabes cómo funciona, sino que además, puedes adaptarlo a exactamente cada detalle de tus procesos y tu giro de negocio.
Probablemente no necesites hacer grandes modificaciones para que esté 100% alineado con tu negocio, pero aún así lo tienes disponible. La transparencia y la libertad son valores que comparte Odoo como empresa y que refleja Odoo como producto. Ambos valores son transmitidos a tu empresa para que nunca pierdas el control.
Rapidez
Odoo está concebido para sustituir a más de 20 tipos de aplicaciones e integrar a todas las áreas de la empresa. Por tanto, debe estar preparado para soportar una gran transaccionalidad y concurrencia de usuarios. Prácticamente toda la información de la empresa reside en la bases de datos de Odoo.
Sin embargo, es increíble la rapidez y capacidad de respuesta de Odoo para servir y ejecutar las solicitudes de los usuarios. Como se muestra en el video a continuación, es más rápido que un parpadeo.
Innovación
Uno de los problemas más comunes y críticos de los sistemas de esta categoría (ERP, CRM, MRP) es la rigidez ante los cambios. Con el pretexto de que son sistemas demasiado grandes, con numerosas personalizaciones en cada implementación, sacrifican la modernización y la integración de nuevas tecnologías. En el mejor de los casos, extienden demasiado el tiempo entre actualizaciones importantes.
En varios casos, están desarrollados con tecnología obsoleta, antigua y cerrada, por lo que solo un número relativamente pequeño de profesionales está preparado para modernizar y adaptar.
En el caso de Odoo la innovación ha sido crucial para el crecimiento de esta plataforma y la aceptación que tiene, tanto en empresas medianas como en las más grandes.
Cada año se libera una versión con características y capacidades increíbles que facilitan cada vez más el trabajo de cada usuario. El usuario es el centro del diseño de Odoo. Es por esto que cuenta con interfaces extremadamente fáciles de usar, con menús accesibles y "juguetes" impresionantes que hacen que el trabajo diario sea divertido. Sí, divertido...
Al trabajar con Odoo, no solo puedes administrar cada área de tu empresa, sino que lo haces de manera rápida y ágil. Por ejemplo, mientras creas una factura (o cualquier otro registro) puedes establecer una video llamada sin salir de la plataforma. Compartes documentos, mensajes (con chat integrado), creas tareas o reuniones en el calendario, envías un correo electrónico al cliente o solicitas la firma digital. Todo esto, sin cambiar de aplicación o salir del sistema.
Ver detalles de características liberada en la versión más reciente (v16).
Al final, contamos con un sistema que está constantemente mejorando, con características súper útiles y divertidas que nos hace la vida más fácil cada día en el trabajo.
Odoo es la solución decisión más inteligente cuando pensamos en la base tecnológica de la empresa a largo plazo. Si no te has convencido hasta ahora, mira el siguiente punto.
Precio
¿Cómo precio, no es gratis? Sí, y no.
Recordemos que Odoo ofrece una versión comunitaria (gratis) y una versión empresarial de pago. En otro momento hablaremos específicamente de la versión comunitaria (que sí tiene precios, pero por servicios).
En esta caso me centro en la versión empresarial, cuyos precios podemos comparar con otras soluciones ERP de las más conocidas en el mercado.
Primero veamos qué se tiene en cuenta para determinar el precio de Odoo en tu empresa. Las variables que intervienen son: licencias, alojamiento, implementación.
Licencias:
Odoo solo cobra por usuarios que usarán el sistema. No se incluyen aquí los usuarios de los clientes, proveedores u otros que se conectan al sistema para consultar su información, pero que no hacen cambios sobre esta. Dependiendo de tu país, cada usuario tiene un precio fijo.
Pueden iniciar desde $10.90 mensuales por usuario. Mira aquí los datos precisos.
La licencia incluye a todas las aplicaciones principales de Odoo, además de todos los módulos disponibles en la versión estándar.
Alojamiento:
Si tienes tu propio centro de datos, o una infraestructura propia en la que puedas alojar tu instancia de Odoo, no deberás pagar nada por este concepto.
Por otro lado puedes contratar el alojamiento en Odoo.sh, la plataforma en la nube especializada en Odoo.
Mira dónde alojar nuestra instancia de Odoo Enterprise para más detalles.
Para 25 usuarios puedes iniciar con un precio de $77.00 por mes. Esto incluye un entorno de pruebas y 25 Gb de almacenamiento en una plataforma con herramientas muy útiles para administrar la instancia de Odoo.
Cada 25 usuarios adicionales puedes actualizar el alojamiento sumando $57.60 por mes, más $0.20 por Gb de alojamiento extra que necesites.
Implementación
Odoo es muy versátil a la vez que es relativamente fácil de usar y de configurar. Algunos usuarios son capaces de realizar las parametrizaciones por sí mismos, aunque esto no es lo más común.
Cuando queremos las cosas bien hechas, es mejor contratar a un profesional. Lo ideal es que te apoyes en un partner oficial (en AteneoLab son muy buenos) con experiencia en este tipo de servicios.
Los precios de la implementación varían según el alcance (aplicaciones, parametrizaciones, ajustes necesarios, cantidad de usuarios a capacitar).
Como ves, si tu empresa es pequeña (pocos usuarios) puedes contar con una plataforma con capacidades a las que durante décadas solo habían tenido acceso las grandes compañías o corporaciones.
Por otro lado, si tu empresa es grande (más de 50 o 100 usuarios), cuentas con una plataforma que soporta a todos los procesos de negocio por una fracción de lo que pagarías si contrataras otras soluciones como SAP (HANA, B1), Oracle Net Suite o MS Dynamics.
Odoo ofrece muchas bondades (fácil, completo, seguro, rápido, flexible, escalable, integrado, asequible), pero quise resaltar estas porque nos dan elementos para decidir cuando nos proponemos modernizar la base tecnológica de la empresa y hacerlo bien.
En definitiva Odoo es un equilibrio casi perfecto entre funcionalidad, robustez, facilidad de uso y precio. Si quieres que tu empresa esté respaldada, si quieres que cada empleado tenga un día grandioso, empieza con Odoo.
No dudes en comentar para darme tu opinión o consultar sobre esta increíble plataforma. Éxitos.